グズる子どもの産婦人科小児科の長い待ち時間対策とは？
子どもにとって産婦人科や小児科は、
絶対に避けては通れないもの。
病気やケガでなくても、
検診や予防接種もありますからね。
でも、病院の待合室での長い待ち時間は、
大人でもイライラするほど憂鬱で苦痛です。
ましてや、
じっとしていられない子どもにとってはもっと辛い！
病気で調子が悪いうえに、
病院や診察が怖くて不安だったりして、
グズったり、泣いたり、騒いだりしますよね。
お母さんは、何とか静かにさせようとして、
幼児なら抱っこしたり、おんぶしたりします。
言葉の分かるくらいに大きな子なら、、
「皆さんの迷惑にならないように
静かに座っていようね。」などと注意します。
絵本等を持ってきている人は
それを読んであげたりしても、
長時間になると飽きてしまい、
ガマンできずにまた騒ぎ出す。
また注意するけど、また騒ぎ出す。
乳幼児は泣き止まない場合も多い。
そして、あまり煩いと、
他の患者さんに白い目で見られたり、
「煩い！静かにさせろ！」と顔に書いてある人も…
こうなるとお母さんは
子どもをもっときつく叱りますが、
それによって子どもは更に泣き出す。
もう他の患者さんの白い目に耐えきれず、
子どもを外に連れ出したりします。
ですが、順番が回ってきても
不在だと後回しにされてしまうので、
ちょこちょこ待合室に顔を出しては、
また外に連れ出すことの繰り返し。
やっと順番が回ってきた頃には、
母子ともにグッタリ。
診察が終わっても、会計、薬局があります。
これが、2人、3人の子連れとなると、
その大変さは何倍にもなります。
さらに、待合室が狭い上に患者が多い場合は、
大人でも圧迫感で息がつまりイライラするので、
子どもは行動半径が狭くて耐えられない。
◆あなたたち親子は何も悪くありません
こんな時代に、お子さんを産んでくれて
本当にありがとう！
頑張っているお母さんが
こんなふうに辛い思いをするのは
理不尽だと思います。
でも、現実的には
温かい目で見てくれる人ばかりではない。
冷たい視線を感じたり、
白い目で見られることは避けられない。
こんな時、どうしたらいいでしょう？
どんな待ち時間対策があるでしょう？
実は、私の姪も2人連れで病院に行く度に
子どもがグズってハラハラし、
母子ともにヘトヘトになっていました。
近所の小児科には、キッズルーム、
キッズコーナーはないとのこと。
でも、もしあったとしても、
他の病気をもらいかねないので触らせたくない
また、DVDを流してもらっても、
それが子どもの好きなキャラとは限らない
とのことでした。
そこで、ある方法を紹介してあげたら、
子どもを退屈から解放でき、
効果テキメンでした！
それ以降、病院の待ち時間はもちろん、
移動のための長時間の乗り物でも
上手に対応できるようになりました。
◆子どもを退屈から開放する秘密兵器とは？
それは、子どもの大好きなキャラクターに
力を借りることです。
例えば、ダウンロード機能がついている
ビデオ・オン・デマンド・サービス（VOD)を
利用すると、スマホでいつでも観られます。
待合室や乗り物の移動中の超タイクツな時間が
好きなキャラクターの
動画を見られる楽しい時間に変わります（＾＾
ただし、周囲の人の迷惑にならない程度の
ボリュームにしてくださいね。
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◆ビデオ・オン・デマンド・サービス（VOD)とは？
ビデオ・オン・デマンドとは、
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視聴することができるというサービスです。
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病院などでの辛い長い待ち時間もこれでクリア！
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あなたのお子さんも
大好きなキャラを観ながら少しでも楽しく
静かに待てるようになるといいですね。
オモチャもDVDも用意せずに、
スマホやケイタイ禁止などという
時代遅れの病院もありますね。
下手すると２時間、３時間とかかり
大人でもウンザリするほと辛い時間なのに、
病気でしんどい子どもに泣くな、グズるなと？
お客様（患者）にこんな辛い思いをさせないよう
まずは待ち時間を少なくする努力をすべきです。
予約制にするとか、
待合室を出て待っている子の順番がきたら
電話してあげるとかから始めるのでもいい、
工夫してほしいものですね。
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